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  • Photo du rédacteurReynald HNITZ

La caisse enregistreuse tactile pour vos multi-magasins

Multi-magasins : définition


Les multi-magasins sont des magasins de détail qui vendent une variété de produits, y compris des produits alimentaires et non alimentaires. Ils ont une surface de vente comprise entre 400 et 2499 mètres carrés, et la distribution de produits alimentaires représente entre un tiers et deux tiers de leurs ventes.


Le terme "magasin populaire" est un terme désuet qui désigne les muli-magasins. La seule différence entre les deux termes est la surface de vente, qui était de 1000 mètres carrés ou plus pour les magasins populaires, mais qui est désormais de 400 mètres carrés ou plus pour les magasins multi-commerces.


Avantages des caisses enregistreuses tactiles


  • La centralisation des données : Toutes les transactions, inventaires et rapports de ventes peuvent être centralisés, offrant ainsi une vue d'ensemble transparente de l'activité de chaque point de vente.

  • La gestion simplifiée : Les caisses enregistreuses tactiles sont dotées de fonctionnalités de gestion avancées qui permettent de surveiller en temps réel les performances de chaque point de vente, de gérer les stocks de manière plus efficace et d'ajuster les prix instantanément.

  • L'expérience client améliorée : Les transactions sont plus rapides, les erreurs sont réduites, et les clients peuvent bénéficier d'un processus d'achat fluide et agréable.

  • La personnalisation et la flexibilité : les caisses enregistreuses tactiles offrent une grande flexibilité pour s'adapter aux besoins spécifiques de chaque magasin. Les fonctionnalités peuvent être personnalisées en fonction du chaque de point de vente, que ce soit le sport, la mode, la décoration, le luxe, ou tout autre secteur.

  •  La sécurité renforcée : La sécurité des transactions est une préoccupation majeure dans le rétail, en particulier lorsque plusieurs magasins sont impliqués. Les caisses enregistreuses tactiles intègrent des mesures de sécurité avancées telles que la gestion des accès, le suivi des transactions, et la protection contre les fraudes.

  •  Le retour sur investissement (ROI) élevé : Investir dans des caisses enregistreuses tactiles pour les multi-magasins peut initialement sembler coûteux, mais le retour sur investissement est significatif à long terme. L'efficacité opérationnelle accrue, la réduction des erreurs et la possibilité de prendre des décisions basées sur des données en temps réel contribuent à maximiser la rentabilité de chaque point de vente.


LES DIFFÉRENTS TYPES DE LOGICIEL DE CAISSE ENREGISTREUSE.


CAISSE ENREGISTREUSE TACTILE.


Les systèmes de logiciel de caisse tactile offrent plus de fonctionnalités que les logiciels de caisse enregistreuse autonomes traditionnels. Ils sont souvent évolutifs avec leur architecture web et peuvent être personnalisés en fonction de vos besoins. Ces solutions sont idéales pour les multi-magasins qui souhaitent un système plus avancé sans investir dans un matériel coûteux.


LOGICIEL SAAS ET OMNICANAL.


Les logiciels de caisse enregistreuse en mode SaaS sont des solutions hautement personnalisables. Ils offrent une gamme complète de fonctionnalités, y compris la gestion des stocks, la gestion des employés et des rapports détaillés. Ils conviennent généralement aux grandes entreprises avec des besoins complexes en matière de point de vente.


CAISSE ENREGISTREUSE MOBILE.


Les logiciels point de vente mobiles sont idéaux pour les entreprises qui effectuent des ventes sur le terrain, ou encore offrir un parcours client inédit. Ils fonctionnent sur des smartphones, des tablettes ou des pax comme par exemple le module Clictill Pay et peuvent accepter une variété de méthodes de paiement.



Les enjeux de la gestion des stocks multi-magasins


La gestion des stocks est une tâche importante pour tout multi-magasin, mais elle est encore plus complexe lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs points de vente. Dans ce cas, il est essentiel d'avoir une vision globale des stocks disponibles, afin de pouvoir prendre des décisions éclairées en matière d'approvisionnement et de réassort. L'enjeu principal de la gestion des stocks multi-magasins est d'éviter les ruptures de stock et le surstockage.

Les ruptures de stock peuvent entraîner une perte de chiffre d'affaires, une baisse de la satisfaction client et même une perte de clients.


Le surstockage peut entraîner des coûts de stockage élevés, une obsolescence des produits et une réduction de la rentabilité.


Pour éviter ces deux écueils, il est nécessaire de disposer d'une seule et unique base de données des stocks, qui permette de suivre en temps réel les niveaux de stocks de chaque point de vente.


Cette base de données doit être accessible aux vendeurs et aux clients, afin de permettre aux premiers de prendre les bonnes décisions en matière d'approvisionnement et aux seconds de connaître les disponibilités des produits avant de se déplacer en magasin.

Une bonne gestion des stocks multi-magasins permet donc d'améliorer la satisfaction client, de réduire les coûts et d'augmenter la rentabilité.


Exemples de gestion des stocks multi-magasins :


Une retailer d’alimentation spécialisé peut utiliser une base de données des stocks pour identifier les points de vente qui ont un faible niveau de stock d'un produit donné. Elle peut alors réapprovisionner ces magasins en priorité, afin d'éviter les ruptures de stock.


Une retailer en ligne peut utiliser une base de données des stocks pour permettre aux clients de réserver des produits en ligne. Cela permet aux clients de se déplacer en magasin avec la certitude de trouver le produit qu'ils souhaitent.


La gestion des stocks multi-magasins est un investissement qui peut apporter des bénéfices importants aux entreprises.


Un bon logiciel de gestion multi-magasins


Gérer les stocks de manière centralisée : le logiciel doit permettre de suivre les niveaux de stocks de chaque point de vente, en temps réel. Il doit également permettre de réaliser des transferts de stocks entre les différents magasins.


Optimiser les approvisionnements : le logiciel doit permettre de prendre en compte différents paramètres pour déterminer les besoins en approvisionnement de chaque point de vente, tels que la distance entre les magasins, les flux logistiques déjà prévus, les quantités en stock de chaque point de vente, et les prévisions de vente.


Réduire les coûts : le logiciel doit permettre de réduire les coûts de transport, de stockage, et de rupture de stock.


Pour choisir le logiciel de gestion multi-magasins qui convient le mieux à votre multi-magasin, il est important de prendre en compte les spécificités de votre activité. Par exemple, si vos points de vente sont situés dans des régions différentes, il est important de choisir un logiciel qui prend en compte les variations saisonnières de la demande.


Critères pour choisir un logiciel de caisse multi-magasins


  • La couverture fonctionnelle : le logiciel doit répondre à vos besoins spécifiques, notamment en termes de gestion des stocks, des approvisionnements, et des ventes.

  • L'ergonomie : le logiciel doit être facile à utiliser et à prendre en main, par les utilisateurs de tous niveaux.

  • La sécurité : le logiciel doit garantir la sécurité des données de votre entreprise.

  • Le coût : le prix du logiciel doit être adapté à votre budget.

  • La certification NF525 : chaque logiciel de caisse doit disposer de cette certification. Notre article explique les détails de cette mesure.



Clictill, la caisse enregistreuse tactile pour les mutli-magasins


Clictill, est le logiciel de caisse en ligne omnicanal pour les multi-magasins.

Avec des milliers de caisses installées et plus de 20 ans d’expérience dans le retail, le logiciel en mode Saas Clictill, accompagne des enseignes telles que Puma, Bleu Libellule, Pyrenex ou encore Casio.


Cosmétiques, mode et accessoires, décoration, alimentation spécialisée, luxe ou encore équipements sportifs : la caisse en ligne Clictill s’adapte à votre métier.


  • Fidélisez avec les historiques d’achats clients et les animations commerciales,

  • Gagnez du temps avec la gestion des stocks et l’export des écritures comptables,

  • Gérez les déclinaisons (grilles tailles/couleurs),

  • API webservices & module d’encaissement hors-ligne,

  • Click & Collect,

  • Scannez et encaissez avec un seul appareil partout dans vos magasins avec le module Clictill Pay,

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